常见问题
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很抱歉,我们只接受网上预订和付款。Radical Storage的寄存点不接受没有在网上预订的行李。
我们的价格是固定的,不会因为行李尺寸大小而改变,也不会因为您的行李箱太重或太大而产生额外的费用。
我们的价格是按天计算(从00:00至23:59)。如果您决定在凌晨12点之后取走行李,您需要额外支付一天的寄存费。
这是毫无疑问的!我们的服务已经被全球超过一百万的客户使用过并且受到好评。每个Radical Storage Angel 提供方都有各自的页面,您可以在他们的页面中查看用户评分。我们的合作方都是经由我们的工作人员谨慎核查过的,只为确保您能获得安全放心的服务和良好的当地旅游体验。Angels 提供方可能是餐厅、杂货铺、酒店、自行车租赁行等等!
预订是不可退款的
是的。无论任何尺寸,只要是需要寄存的行李,都必须在预订时包含进去。寄存点将不会接受任何未在网上预订的额外行李。
当然可以了!在有效订单部分,您可以找到两个按钮选项来添加额外的天数/行李件数。
您可以在"预订详细信息页面"找到有关您预订的所有信息。该页面可以通过访问 radicalstorage.com 或打开 Radical storage App 来找到。
出于安全考虑,用户们无法在网站上看到任何地址,这能防止寄存点提供方们接待到不速之客或来自Radical storage的未注册客户。
预订完成之后,您将会收到一封电子邮件,里面会有我们合作伙伴的地址信息。
是的,无论您在哪个国家进行寄存,每件行李都享有 3000 欧元的保障金。
二维码没反应?别慌,向我们的合作伙伴出示订单号(您可以在确认电子邮件中找到)
没有尺寸限制,即使是非常大、非常重的行李我们也可以寄存。我们也接受自行车箱寄存。
可以的。如果您存包和取包的时间比预订时间稍晚一点都是没有问题的。只不过请记得确认好所选行李寄存点的开始和结束营业时间。
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通过全天候的实时聊天服务联系我们的客服团队,或联系我们 support@radicalstorage.com