Frequently asked questions
아래 주제를 검색하여 원하는 답변을 찾아보세요.
온라인 예약 및 결제는 필수입니다. Radical Storage 지점에서는 온라인 예약 없이 수하물을 접수할 수 없습니다.
아니요, 고정 가격이 정해져 있습니다. 여행 가방이 일반 가방보다 무겁거나 큰 경우에도 추가 비용이 발생하지 않습니다.
요금은 일일 요금으로(00:00~23:59) 계산됩니다. 자정 이후에 수하물을 찾으려면 하루를 더 지불하셔야 합니다.
물론 가능합니다! 저희 서비스는 전 세계 1,000,000명 이상의 고객이 사용했으며 서비스는 높은 평가를 받고 있습니다. 각 Radical Storage 엔젤은 자체 웹페이지에서 사용자 평점을 확인할 수 있습니다. 파트너는 안전한 서비스와 훌륭한 현지 경험을 보장하기 위해 직원들의 세심한 검증을 거쳤습니다. Angel은 현지 레스토랑, 식료품점, 호텔, 자전거 대여소 등 다양한 업체가 될 수 있습니다!
예약은 환불되지 않습니다.
예, 수하물은 크기에 관계없이 모두 온라인 예약에 포함되어야 합니다. 온라인으로 예약하지 않은 추가 수하물은 보증금으로 접수되지 않습니다.
네, 물론입니다! 현재 예약 섹션에는 일/백을 추가할 수 있는 두 개의 버튼이 있습니다.
예약에 대한 모든 정보는 '예약 세부 정보 페이지'에서 확인하실 수 있습니다. radicalstorage.com에 접속하거나 Radical Storage 어플을 열면 이 페이지에 접속할 수 있습니다.
보안상의 이 유로, 그리고 Angel이 예상치 못한 고객이나 등록되지 않은 고객을 Radical Storage로부터 받는 것을 방지하기 위해 웹사이트에 주소를 표시하지 않습니다.
예약 절차가 완료되면 파트너사의 주소가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
예, 어느 국가에 계시든 각 수하물에 대해 3000 유로 보증이 적용됩니다.
QR코드가 작동하지 않나요? 당황하지 마시고 파트너에게 주문 번호(확약 이메일에 명시)를 보여주세요.
아니요, 제한이 없으며 매우 크고 무거운 수하물도 보관할 수 있습니다. 자전거 케이스도 허용됩니다.
예, 체크인 또는 체크아웃에 조금 늦게 도착해도 문제가 되지 않습니다. 선택한 수하물 보관소의 개장 및 마감 시간을 항상 주의 깊게 확인하시기 바랍니다.
도움이 필요하신가요?
연중무휴 24시간 이용 가능한 실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하거나 다음 연락처로 문의하세요. support@radicalstorage.com
