Ofte Stillede Spørgsmål

Se emnerne nedenfor for at finde det svar, du leder efter.

Kan jeg betale på stedet, eller er online booking nødvendigt?

Online booking og betaling er obligatorisk. Radical Storage tager ikke imod bagage uden en online booking.

Varierer prisen afhængigt af bagagens størrelse?

Nej, vi fastsætter en fast pris. Der er ingen ekstra omkostninger, hvis din kuffert er tungere eller større end normalt.

Time- eller dagspriser?

Priserne beregnes dagligt (fra 00.00 til 23.59). Hvis du beslutter dig for at hente dine tasker efter midnat, skal du betale for en ekstra dag.

Kan jeg stole på Radical Storage?

Selvfølgelig kan du det! Vores service er blevet brugt og værdsat af over 1.000.000 kunder over hele verden. Hver Radical Storage Angel har sin egen webside, hvor du kan se brugernes anmeldelser. Vores partnere er blevet omhyggeligt verificeret af vores medarbejdere for at garantere en sikker service og en god lokal oplevelse. Angels kan være lokale restauranter, dagligvarebutikker, hoteller, cykeludlejningssteder og meget mere!

Jeg har bestilt tjenesten, men jeg har ikke længere brug for den, kan jeg få mine penge tilbage?

Bookinger kan ikke refunderes.

Hvis jeg skal opbevare både en stor kuffert og en håndtaske, skal jeg så booke 2 tasker?

Ja, al bagage, uanset størrelse, skal være inkluderet i din booking online. Depositummet dækker ikke ekstra bagage, der ikke er booket online.

Kan jeg tilføje ekstra tasker/dage efter bookingen?

Ja, selvfølgelig! I sektionen for aktive ordrer finder du to knapper til at tilføje ekstra dage/tasker.

Jeg har ikke modtaget nogen bekræftelsesmail. Hvor kan jeg finde oplysninger om min booking?

Du kan finde alle oplysninger om din booking på siden Bookingdetaljer. Du finder den ved at gå ind på radicalstorage.com eller åbne Radical Storage-appen.

Detaljer om bagageopbevaring Detaljer om bagageopbevaring

Hvorfor kan jeg ikke se den pågældende Angels adresse?

Brugerne kan ikke se adressen på hjemmesiden af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre, at Angels modtager uventede eller uregistrerede kunder fra Radical Storage.

Hvornår får jeg den pågældende Angels præcise adresse?

Efter bookingen modtager du en e-mail med den nødvendige adresse.

Er der garanti på min taske?

Ja, hvert stykke bagage kan dækkes af en garanti på 3000 €, uanset hvilket land du befinder dig i.

Check ind og Check ud Detaljer om bagageopbevaring

Hvad gør jeg, hvis min QR-kode ikke virker?

Virker QR-koden ikke? Bare rolig, vis vores partner ordrenummeret (du finder det i bekræftelsesmailen).

Er der størrelsesbegrænsninger?

Nej, der er ingen grænser, selv meget stor og meget tung bagage kan opbevares. Vi tager også imod cykelkufferter.

Er den valgte tidsplan fleksibel?

Det er ikke noget problem, hvis du kommer lidt for sent til check-in eller check-out. Husk altid at tjekke åbnings- og lukketiderne for det valgte bagageopbevaringssted.

Har du brug for hjælp?

Kontakt vores kundeservice via livechatten, der er tilgængelig 24/7, eller kontakt os på support@radicalstorage.com