? NEW
Hent appen 20 % rabatt Den enkleste måten å bestille I appen
Bruk app

VANLIGE SPØRSMÅL

Bla gjennom emnene nedenfor for å finne svaret du leter etter.

Generell informasjon om tjenesten
Radical Storage er et globalt bagasjeoppbevaringsnettverk med 10 000+ verifiserte lokasjoner over hele verden. Vi setter deg i kontakt med pålitelige lokale bedrifter (hoteller, butikker, oppbevaringstjenester og restauranter) hvor du trygt kan oppbevare bagasjen din. Bestill på nett på et øyeblikk, lever bagasjen din, og nyt dagen din fri for bagasje.
Våre samarbeidspartnere er nøye utvalgte lokale bedrifter (hoteller, butikker, oppbevaringsløsninger) som oppfyller strenge sikkerhetsstandarder. Hvert oppbevaringssted er verifisert og jevnlig kvalitetssjekket.
Ja, din trygghet er vår prioritet. Alle lokasjoner er nøye gjennomgått og kontrolleres jevnlig. Hvert kolli er dekket av en garanti på 3 000 €, og du har tilgang til kundeservice døgnet rundt.
Hvert kolli er dekket av en garanti på opptil 3 000 € mot skade, tyveri eller tap. Hvis noe går galt, vil vårt supportteam være tilgjengelig døgnet rundt og hjelpe deg med å løse saken så raskt som mulig.
Ingen begrensninger på størrelse! Oppbevar alt fra ryggsekker til surfebrett og sykler – vi har plass til det.
Bruk søkefunksjonen på vår nettside eller app, skriv inn destinasjonen din, eller slå på posisjonstilgang for å se oppbevaringssteder i nærheten med én gang.
Åpningstidene varierer mellom de ulike oppbevaringsstedene. Du kan enkelt sjekke åpningstidene på stedet du ønsker før du bestiller, for å se om det passer tidsskjemaet ditt.
Du kan oppbevare kofferter, ryggsekker, håndvesker og til og med større gjenstander som barnevogner, sykler og sportsutstyr. For spesielle gjenstander, kontakt vår kundesupport på forhånd.
Du kan oppbevare bagasjen din for et par timer eller over flere dager til vår døgnpris. For langtidsoppbevaring (over en uke), kontakt vår kundeservice for assistanse.
Prisene starter på 1,60 € per dag, avhengig av bagasjestørrelse. For å dekke 3000 € garantien per kolli og support døgnet rundt, legges en avgift på 1.75 € per kolli til i kassen.
booking and payment
Ja, bestilling på nett er påkrevd. Det tar bare noen sekunder og gir deg umiddelbar bekreftelse, veibeskrivelse samt full dekning med en 3 000 € garanti per kolli og support døgnet rundt.
Bestillinger er ikke refunderbare. Du kan endre antall kolli eller antall dager under “Aktive bestillinger”, men avbestillinger gir ikke rett til refusjon.
Av sikkerhetsgrunner og for å sikre en god opplevelse for alle kunder, vises ikke den nøyaktige adressen offentlig. Dette forhindrer uautoriserte leveringer av bagasje og sikrer at kun bekreftede bestillinger behandles.
Ja, prisen varierer avhengig av størrelse. Vi tilbyr ulike priser for mindre vesker, standard bagasje, og større gjenstander som sykler eller barnevogner. Eksakt pris oppgis ved bestilling.
Prisene beregnes per dag (fra 00:00 - 23:59). Hvis henting skjer etter midnatt, legges en ny dag til betalingen.
Radical Storage opererer med et daglig prissystem (00:00 - 23:59) i stedet for timepris. Dette gir ofte bedre verdi, siden du slipper ny belastning for hver time som går. Døgnpris gjelder også for korttidsoppbevaring innen samme dag.
Absolutt! Alle våre oppbevaringssteder er verifisert for sikkerhet og kvalitet. Du kan også lese kundeanmeldelser på nettsiden til hvert oppbevaringssted — våre samarbeidspartnere inkluderer pålitelige butikker, hoteller, restauranter og oppbevaringstjenester.
Ja, hvert enkelt kolli må bestilles individuelt, uavhengig av størrelse (f.eks. koffert, håndveske eller ryggsekk). Bagasje som ikke er registrert kan ikke oppbevares.
Ja, du kan enkelt legge til flere kolli eller forlenge oppbevaringstiden. Du finner alternativer for å endre bestillingen under “Aktive bestillinger” på nettsiden eller i appen.
Dersom du ikke har mottatt en bekreftelses-e-post, finner du alle bestillingsopplysningene på bestillingssiden. Du finner bestillingssiden ved å logge inn på vår nettside, https://radicalstorage.com/ eller i Radical Storage-appen vår.
Vi aksepterer de vanligste kreditt- og bankkortene, samt andre populære betalingsmetoder, som vises i kassen ved utsjekk.
Under oppbevaring
Den nøyaktige adressen til oppbevaringsstedet får du i bekreftelses-e-posten umiddelbart etter gjennomført bestilling.
Dersom QR-koden din ikke fungerer, kan du oppgi ordrenummeret fra din bekreftelses-e-post på oppbevaringsstedet. De kan behandle både innlevering og henting med denne informasjonen.
Ja, vi tilbyr noe fleksibilitet for inn- og utsjekkstider. Det er imidlertid viktig å sjekke de spesifikke åpningstidene for det valgte Radical Storage-oppbevaringsstedet for å unngå ulemper.
Hvis du har flere spørsmål eller opplever et problem, kan du kontakte kundesupport direkte på https://radicalstorage.com/contacts. Vi er her for å hjelpe deg.
Kundestøtte
Kundestøtte

Trenger du hjelp?

Kontakt vårt kundestøtteteam via live chat som er tilgjengelig 24/7, eller kontakt oss på support@radicalstorage.com