Depósito de bagagem Riviera Di Chiaia

3.4

(3 Avaliações)

€ 10000 Garantia

Local

Via Chiaia

na Riviera di Chiaia

6 minutos do Museu Pignatelli

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Paul Agosto 2026

Estava localizado num café chamado «Aurel», algo de que não tinha sido informado antes da reserva. Quando finalmente o encontrámos, tentámos digitalizar o código QR que nos tinha sido fornecido, mas não funcionou. Não consegui guardar a minha bagagem e acabei por ir para a praia com a minha mala. Contactei então o apoio ao cliente dois dias depois (já de volta ao meu país), tendo-me sido recusado um reembolso em dinheiro, mas oferecido um reembolso em crédito na loja deles, uma vez que não os tinha contactado no próprio dia em que o incidente ocorreu. Uau, por que é que faz diferença se os contactei dois dias depois? No fim de contas, paguei por nada. Provavelmente é apenas uma desculpa para recusar o meu reembolso em dinheiro. Resumo: Uma empresa que engana turistas enviou-me um código QR defeituoso e recusou o meu reembolso apenas porque os contactei DOIS dias depois. Se fosse possível, daria 0 estrelas.

It was located in cafe called aurel, which I had not been informed prior to the booking. When we finally found it, we tried to scan the QR-code provided to us and it failed. I was not able to store my luggage and just settled on going to the beach with my suitcase. I then contacted support two days later (after I was back in my home country), by which I was refused a refund in actual money, but offered a refund in their own store credit since I had not contacted them on the same day it happened. Wow, why does it matter when I contact them two days later? At the end of the day I paid for nothing. Probably just an excuse to deny my actual refund. Tldr: Tourist scam company sent me a faulty QR-code and refused my refund only because I contacted them TWO days later. Would give 0 stars if possible.

Lara Agosto 2026