Depósito de bagagem Calle Isabel II

4.5

(2 Avaliações)

€ 3000 Garantia

Local

Santander Train Station

na Rua Isabel II

2 minutos da Catedral de Santander

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Donini Matteo Setembro 2023

Serviço melhorado de controlo na fase de pré-registo

Servizio migliorabile nel controllo in fase di prenotazione

Abbiamo prenotato davanti alla stazione di Santander ma una volta arrivati davanti al negozio ci siamo resi conto che era chiuso per festa patronale (nessuna segnazionale nell'app). Abbiamo anche provato a chiamare il titolare ma con nessun risultato. Abbiamo quindi contattato il servizio assistenza clienti che si è prontamente mobilitato per trovarci una soluzione alternativa a pochi metri di distanza. La seconda proposta è stata ineccepibili in termini pratici e di gentilezza personale. Em suma, um ótimo serviço. Unica nota: controllare che i luoghi segnati nell'app siano effettivamente fruibili, controllare in fase di prenotazione che siano aperti o chiusi per festività varie così da non far perdere tempo al cliente.

Abbiamo prenotato davanti alla stazione di Santander ma una volta arrivati davanti al negozio ci siamo resi conto che era chiuso per festa patronale (nessuna segnazionale nell'app). Abbiamo anche provato a chiamare il titolare ma con nessun risultato. Abbiamo quindi contattato il servizio assistenza clienti che si è prontamente mobilitato per trovarci una soluzione alternativa a pochi metri di distanza. La seconda proposta è stata ineccepibili in termini pratici e di gentilezza personale. Nel complesso ottimo servizio. Unica nota: controllare che i luoghi segnati nell'app siano effettivamente fruibili, controllare in fase di prenotazione che siano aperti o chiusi per festività varie così da non far perdere tempo al cliente.

Soyeon Setembro 2024

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