Gepäckaufbewahrung Calle Isabel II

4.5

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€ 3000 Garantie

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Santander Train Station

auf Calle Isabel II

2 Minuten von der Catedral de Santander entfernt

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4.5

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Donini Matteo september 2023

Besserer Service bei der Kontrolle in der Phase der Voranmeldung

Servizio migliorabile nel controllo in fase di prenotazione

Wir haben am Bahnhof von Santander vorgesprochen, aber als wir am Bahnhof ankamen, wurde uns gesagt, dass es wegen des Patronatsfestes geschlossen ist (keine Benachrichtigung in der App). Abbiamo anche provato a chiamare il titolare ma con nessun risultato. Daraufhin haben wir uns mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt, der in der Regel mobil ist, um eine alternative Lösung in wenigen Metern Entfernung zu finden. La seconda proposta è stata ineccepibili in termini pratici e di gentilezza personale. Nel complesso ottimo servizio. Einziger Hinweis: Kontrollieren Sie, ob die in der App angezeigten Orte tatsächlich funktionieren, und kontrollieren Sie, ob sie für verschiedene Festivitäten geöffnet oder geschlossen sind, um dem Kunden nicht zu viel Zeit zu rauben.

Abbiamo prenotato davanti alla stazione di Santander ma una volta arrivati davanti al negozio ci siamo resi conto che era chiuso per festa patronale (nessuna segnazionale nell'app). Abbiamo anche provato a chiamare il titolare ma con nessun risultato. Abbiamo quindi contattato il servizio assistenza clienti che si è prontamente mobilitato per trovarci una soluzione alternativa a pochi metri di distanza. La seconda proposta è stata ineccepibili in termini pratici e di gentilezza personale. Nel complesso ottimo servizio. Unica nota: controllare che i luoghi segnati nell'app siano effettivamente fruibili, controllare in fase di prenotazione che siano aperti o chiusi per festività varie così da non far perdere tempo al cliente.

Soyeon september 2024

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