Consigne à bagages Rogier

ÇA SEMBLE SUSPECT ! Nous avons effectué une réservation via le site web de Radical Storage et avons payé. Lorsque j’ai demandé à la personne à la caisse s’il s’agissait bien de l’établissement Radical Storage, elle m’a répondu que oui. J’ai dit « super » et j’ai cherché l’e-mail de confirmation de réservation. Cette personne m’a alors expliqué qu’en réalité, ils n’avaient plus de contrat avec Radical Storage et que je devais annuler la réservation et le payer directement. J’ai insisté à plusieurs reprises, mais il a continué à affirmer que la réservation n’était pas valable. Il m’a dit que cela arrivait souvent et que je devais envoyer un e-mail ou contacter Radical Storage pour obtenir un remboursement, tout en devant le payer directement. J’ai contacté Radical Storage et ils m’ont proposé de me trouver un autre emplacement. Entre-temps, j’ai trouvé un autre service et je l’ai utilisé à la place. J’ai bien reçu le remboursement. Dans cette situation, deux scénarios sont possibles : - soit le magasin n’a effectivement pas de contrat et, par conséquent, la base de données de Radical Storage n’est pas à jour et continue d’afficher ce magasin comme l’un de ses points de dépôt ; - cet employé ne voulait pas payer la commission ni empocher directement l’argent, d’où son insistance pour annuler la réservation. Je ne me sentais pas à l’aise à l’idée de laisser mes bagages sans aucune garantie ni assurance ; je ne recommanderais donc pas cet endroit.

Rapide et simple. L'établissement est situé en centre-ville, mais il est délabré.

Superbe

Super service ! Cherchez l'enseigne « Radical Storage » et vous le trouverez facilement. L'adresse indiquée est décalée de quelques mètres. Merci !

Une expérience rapide et fluide, un service chaleureux !