전반적으로 긍정적인 경험이었지만 개선이 필요함
In overall it was a positive experience but need improvement
우리가 도착했을 때 호스텔에 아무것도 모르고 엔젤과 연락이 되지 않은 사람들만 찾았습니다.
창가에 전화기가 있었고 전화를 받지 않았다
픽업시간에 정확히 맞춰 도착해서 15분 이상 기다렸는데 사실 저희가 뭔가 잘못됐다고 생각해서 출발하려던 참이었습니다.
그러나 마침내 천사가 나타났습니다. 그는 친절하고 도움이 되었습니다.
픽업이 더 원활했습니다. 엔젤의 전화가 있어서 우리가 도착하려고 할 때 그에게 알려줄 수 있었습니다.
따라서 주요 문제는 하차에 대한 명확성 및 커뮤니케이션 방법이 부족하다는 것입니다.
처음 도착하기 전에 Whatsapp 번호를 제공해야 합니다.
장소의 위치도 약간 문제가 있었습니다. 그곳에서 우버를 타기가 쉽지 않았습니다.
When we arrived we did not find anybody only people in the hostel that did not know anything and did not have any contact to the Angel
There was a phone on the window and no answer to the phone
We arrived exactly at the pick up time and we waited more than 15 min and actually we were about to leave because we thought something wrong
But finally the angel came he was nice and helpful
The pick up was smoother we had the phone of the Angel so we could advise him when we were about to arrive
So the main problem is the lack of clarity and communications ways for the drop off
Whatsapp number should be provided before we arrive first time
The location of the place was also a bit problematic it was not easy to get an Uber from the that place