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Recensioni
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(30 Recensioni)
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JOHN
Aprile 2024
-
Abbastanza facile da trovare. La gentile signora del negozio ha preso i sacchetti e ci ha chiesto l'ora in cui li avremmo ritirati. Siamo tornati un po' prima del previsto, ma non c'è stato alcun problema a ritirare le borse. Lo utilizzerei di nuovo. Le borse sono state depositate nel retro di un negozio.
Fairly easy to find. Helpful lady in the shop took bags and asked us for a time we would collect them by. We came back slightly earlier than intended but no problem pick the bags up. Would use again. Bags we stored in the back of a shop.
ALEXANDRA
Marzo 2024
-
Un servizio incredibile e il personale di Prestige Scotland è stato così gentile e disponibile. Lo raccomandiamo vivamente
Amazing service and the staff at Prestige Scotland were so lovely and helpful. Would definitely recommend
CATHERINE
Marzo 2024
-
Molto amichevole.
Very friendly.
CHLOÉ
Dicembre 2023
-
Grande ????
Great ????
JULIA R.
Ottobre 2023
-
Ottima opzione per passare senza dover trasportare l'equipaggiamento.
Excelente opción para pasear sin cargar equipaje.
SHERRIL L. P.
Settembre 2023
Servizio clienti carente
Customer Service Lacking
Sebbene i prezzi e la scelta di più sedi siano stati i motivi per cui ho scelto Radical Storage, il seguito è stato generalmente insoddisfacente. Sono arrivato nel luogo di stoccaggio prescelto solo per essere accolto con uno sguardo vuoto. Non avevano ricevuto la notifica della mia prenotazione. Avevo prenotato 3 bagagli da depositare, ma la compagnia aerea ne aveva perso uno e l'"angelo" si era rifiutato di accettarlo, anche se glielo avessi fatto recapitare dalla compagnia aerea. Non volevano essere responsabili di eventuali danni causati dalla compagnia aerea. Ho quindi contattato il servizio clienti tramite chat e mi è stato detto che avrei ricevuto un rimborso per il terzo pezzo entro 5 giorni. La risposta non è mai arrivata. Li ho contattati di nuovo e questa volta è arrivato un rimborso parziale. Ci sono volute un'altra chat e un altro paio di e-mail prima di ricevere il rimborso completo.
While prices and choice of multiple locations were both reasons for choosing Radical Storage, the follow through was generally unsatisfactory. I arrived at the selected storage location only to be greeted with a blank stare. They had not received notification of my booking. I had booked 3 pieces of luggage to be stored, but the airline had lost 1 piece and the "angel" refused to accept it, if I had the airline deliver it to them. They did not want to be responsible for possible damage that the airline had caused. So, I contacted customer service through chat and was told I would receive a refund for the third piece within 5 days. That never appeared. I contacted them again, and this time, a partial refund came through. It took another chat and a couple more emails before I was fully refunded.
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