Consigne à bagages Gare Provença

A Barcellona, nous cherchons un endroit où déposer nos bagages pour ensuite les prendre la nuit et aller à l'aéroport...nous avons trouvé un supermarché : la signora all'interno non parlava inglese, le abbiamo chiesto anche in spagnolo informazioni ma lei insisteva solo per prenderci la valigia (senza dirci dove l'avrebbe messa)....Inutile de dire que nous n'avons pas été fidèles... Passé au deuxième supermarché (celui que nous avons choisi), le patron nous a semblé plus affable, il a parlé un peu d'anglais et nous a dit où nous avions acheté la marchandise. Il m'a dit qu'à 19 ans, il s'agissait d'un changement de tour et qu'il s'agissait d'un collègue, mais que nous pourrions prendre la valise quand nous arriverons. Le lendemain, quand nous avons pris la valeur, le désaccord a commencé : nous sommes entrés dans le supermarché et nous avons demandé gentiment au patron de nous débarrasser de la valeur, ce à quoi il a répondu "non". Nous nous sommes empressés de lui dire que nous avions offert un cadeau à notre collègue le matin même et qu'il avait continué à répondre par un "non". Je commence à m'énerver un peu, car nous n'avons jamais reçu de réponse à la demande de valeur ni de numéro de téléphone (nous avons seulement pris connaissance de l'application Radical Storage). Par chance, le matin, nous avons fait une photo du poste et du collègue ; après avoir vu le maître, il a répondu "c'est mon collègue". Après divers déguisements, il m'a conseillé d'aller dans le rétro où la collègue de la matinée avait déposé notre valise. Et elle était là, où elle était restée. Le collègue a dit "c'est ça ?". Et nous, qui avons vécu la situation, nous disons "si". Il se met en route et nous partons... Au final, c'est une belle histoire, mais très dure...

Il était très sympathique et arrangeant mais il n'a même pas scanné mon qr. Comment puis-je être sûr que si quelque chose s'était passé, j'aurais pu prouver que mon sac était bien là ?